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百年文具店做了哪些事,让大家都跑去实体店买文具?

文章出处:广东乐普升文具有限公司 人气:-发表时间:2017-09-23

有网友曾经表示过:日本的文具店简直是一个大坑,去了日本就会买疯。日本文具店有哪些魔力,会让大家放弃在线上购买,纷纷跑去实体店败家呢?




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匠人精神打造产品

日本实体业给人最深的印象就是专注。日本有许多百年老店,超过百年历史的也不在少数,文具店伊东屋便是其中一家。伊东屋的文具种类齐全,除了日式的文具之外也不乏海外的名牌。伊东屋于1905年成立伊始便开始销售世界各国的多种文具,就其的历史地位而言,绝不亚于任何一个世界品牌。


日本人以传承和精益求精为傲,在他们心目中没有做大生意和小生意的区分,他们能在持续不断的专注中获得满足感,所以心平气和。开店,不是多多益善,而是要好到让自己满意。


比如伊东屋的7楼“竹尾见本帖”。在这里你可以从质感和因应不同目的所制成的样本当中,深深感受到纸张种类的繁多及其深度。不光是看,即使只拿起一张就可以感受到伊东屋下功夫的用心程度。



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商品化繁为简

零售实体店中,为了提高销售量,在考虑如何导入更多种商品,尽可能做到商品齐全性的商家不占少数。


可是,伊东屋的老板伊藤明却认为,让顾客从这庞大的商品品类里面立刻可以邂逅到自己喜欢的商品,应该是实体店努力的方向。


伊东屋在改造之前,看各种商品就像看一张毕业照一样,想找到自己认识的人是非常困难的。所以,为了让顾客看见每一个商品。伊东屋在这15万商品当中进行了精选,选出可以代表伊东屋先进性的4万种商品。


通过品项数的减少,增加了商品陈列展示的面积,并且通过精选的过程,提升了品牌的独特性和先进性,让顾客有一种在精品中遨游的快感。


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享受购物带来额外的服务与乐趣

中国民众使用电商购物,大多会首要关注注重电商的价格,一般电商的价格要比线下要便宜些。


在日本,曾有个机构做过相应的调查,享受逛的乐趣是日本消费者的首要理由,而第二位的理由才是价格。


这里的营业员,他们对店内的商品了如指掌。无论是孩子们的文具还是高档的钢笔,无论是文件夹还是FIROFAX的便携记事本,他们都可以准确的说出这些商品在哪一个楼层的什么位置。而且伊东屋在对商品的展示上也花了不少功夫,让人在逛的过程中,不知不觉便起了购买的念头。


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场景化的购物体验

我们经常会遇到这样一种情况。在购物的时候,觉得这款商品非常的喜欢,于是买下,可是回到家中发现,想用这款商品还真不容易。比如说寄明信片,或者一些简单的手工制品。但是,如果有一个场所,既能让你购买到原材料,又给你搭建立刻使用的场所,是否可以提升你的购买欲,而产生冲动消费呢?


而在这,这一切你都可以做到。在4楼的“MEETING”楼层你可以自由翻阅试用笔记本,试试纸张的触感及写起来的感觉。如果你想制作出一本“世界上独一无二的笔记本”送给最重要的人,只要选择内页及封面的样式,店员就会在我们面前帮我们制作。


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简洁的自有商品

除了卖场上的努力以外,自有商品的开发也是伊东屋努力的一个方向。一般的厂商都没有实行批量生产。为了满足顾客的需求,伊东屋开始了自有品牌的研发。


伊东屋自有商品的一大特色就是简洁,因为从设计上来说,越简单的东西,越不容易过时。并且从实用角度来讲,设计简洁的文具不容易损坏,并且一旦损坏了,售后服务时修理的难易度也比较低。



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