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干货|文具店经营注重这6点

文章出处:广东乐普升文具有限公司 人气:-发表时间:2018-03-30

文具店要靠什么来生存,靠什么来发展,凭什么让人多偏爱你一些呢?面对同行的激烈竞争,文具店怎样才能做好?


一、店面风格

店面的装修与装修风格是文具店非常重要的一环,店长需要做到不跟风,有自己独特的想法,而且文化气息不能缺。虽说文具店主要面向学生,但是现在中学生的家长们以及80后喜欢逛文具店的人也不少,所以店里的文具要有好的产品。

文具店由于单品繁多,做到简单的干净整洁的陈列突出不了个性——这就需要色彩来弥补。整体货柜颜色的统一和灯光呼应,能掩饰商品繁多带来的“乱”。所有的颜色都是一种语言,比如现在好多管理者选择安静的原木色,整个店里的文艺气息就增添了好多。


文具店店面风格


店里要干净,整齐,音乐必不可少,要让进店的人觉得舒心,即便不买东西,只是在店里看看,我想在他需要文具的时候,他会来店里的。和常来的顾客搞好关系,一传十,十传百,比什么广告宣传都有用。消费者通常都不会直接表白对店面的感觉,但会用钱包来对店面投票。


二、善用店招

所有店铺都需要有店招,广告画,标价签,悬挂POP,又特别是随风而动的POP,它会更加吸引消费者的眼球。墙面广告也是增加店面气氛的来源之一,如果从主题陈列与整体陈列来看,所有店铺广告都是向消费者传递一个信息,就是您在销售什么?并充当了促销的角色。

善用店招

三、懂得引导

店主的眼光相当重要,不要随大流,学生要什么,你卖什么。现在大部分学生对新事物都很好奇,接受能力也强,店主可以去改变学生购买文具的看法,让他们去了解并且使用你店里的文具,乃至爱上店里的产品。


四、陈设变换

店里的陈设是个大家都比较关注的部分,陈设方式要经常变换,不时地调换一下本子或者笔类产品的位置,让顾客不会产生视觉疲劳。


文具店陈列变换


五、细节服务

在日常经营过程中,心里要有顾客,要从细节处着眼来服务顾客。比如提供免费打气筒、免费WIFI、代收包裹、失物招领、免费包装礼品等,一点小的投入和付出,但却体现出了我们的服务精神。


六、会员制度

在增加顾客粘性的举措方面,其中之一就是会员制度,例如消费实体商品每1元积1分,小量的积分每个月可以换取会员专属精美小礼品,达到某个数目的积分也可以抵扣X元的货款。


在文具零售业,发展方向到底是“大而全”还是“小而美”争论已经多年,其实,如果你有实力,就做大而全的生活馆,做连锁。如果你还没有实力,就走小而美的路线,走差异化,做特色。不管是哪一种,文具店经营都是罗嗦繁琐的,需要更多耐心与想法,这不仅是店铺在进步,也是每一个文具人的进步。



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